Birgit Dieryck 0006 3
Birgit Dieryck 0006 3

Stappenplan Verlengers - (Halfseizoen-)abonnees 2023-2024

Je kan als abonnee makkelijk jouw abonnement en dat van maximum 3 anderen online verlengen/kopen.

Tip: Zorg dat iedereen van wie je het abonnement wil verlengen/kopen gekoppeld is aan jouw vrienden en familie.

STAP 1: Ga naar tickets.kvk.be en log in. Klik op de banner “Abonnementen 2024-2025”.

STAP 2: Jouw huidige plaats als abonnee verschijnt in een pop-up venster, net zoals die van alle gekoppelde accounts via vrienden en familie. Je kan deze verlengen door het winkelmandje aan te klikken en op volgende te klikken.

STAP 3: Wil je nog een andere plaats toevoegen voor een niet-abonnee? Klik dan op ‘Verleng of koop een abonnement op een andere plaats’ > ‘ga naar stadionplan’. Indien niet, ga je naar stap 7.

STAP 4: Koop je voor een niet-abonnee in de staantribune? Volg dan de volgende stappen. Koop je in de andere tribunes? Ga dan naar stap 6.

STAP 5: Koop je in de staantribune? Voeg de persoon voor wie je koopt dan toe met het e-mailadres of accountnummer van zijn KVK-account (hier lees je waar die persoon die gegevens kan vinden) en klik op ’toevoegen’. De juiste persoon verschijnt en je klikt op “ga naar het winkelmandje”.

Koop je voor een nieuwe fan zonder KVK-account? Klik dan gewoon op toevoegen en vervolledig het gebruikersprofiel. Een e-mailadres is bij kinderen tot en met 12 jaar niet verplicht.

Je pikt in bij stap 7.

STAP 6: Koop je in de andere tribunes? Selecteer dan een vrije stoel in het stadionplan. Met andere woorden, een rode stoel met een witte achtergrond. Alle andere stoelen (met een rode achtergrond) zijn gereserveerd voor (halfseizoen-)abonnees tot en met 24 juli, de woensdag voor de eerste thuismatch en voorlopig dus niet beschikbaar. Ga verder na het selecteren van een correcte vrije stoel.

STAP 7: In het overzicht zie je al jouw geselecteerde stoelen, waarbij ze telkens op naam staan van de effectieve gebruiker.

Is dit niet het geval, dan kan je het mailadres of accountnummer invullen van een bestaande gebruiker en op enter klikken of het lijntje leeglaten, op enter klikken en de knop ’toewijzen’ aanklikken.

Is het een nieuwe fan zonder KVK-account? Ga bij “toewijzen” voor “voeg gebruiker toe” of vul op het lijntje gewoon de eerste letter van zijn of haar naam in en vervolledig gebruikersprofiel. Een e-mailadres is bij kinderen tot en met 12 jaar niet verplicht.

Alle gekoppelde accounts verschijnen in een handig overzicht. Per stoel kan slechts één, unieke gebruiker worden geselecteerd.

STAP 8: Wanneer alle geselecteerde plaatsen correct zijn toegewezen (op naam, gepersonaliseerd) kan je het correcte tarief en aflevermethode selecteren.

Voor een verzending aan huis betaal je een extra kost van €7,5. We sturen de abonnementskaartjes op vanaf 1 juli  – zo heb je zeker jouw abonnementskaartje op tijd voor de eerste thuiswedstrijden. Je zal voor verzending kunnen kiezen tot en met 14 juli.

STAP 9: Koos je voor verzending? Kijk dan je verzendgegevens na en update ze indien nodig. Je krijgt het volledige bestellingsoverzicht te zien.

STAP 10: Je wordt doorverwezen naar de betaalpagina. Indien de transactie is geslaagd ontvang je een bevestigingsmail met alle details van jouw bestelling.