Verificatie via itsme

Ben jij ouder dan 16 jaar en wil je een ticket kopen voor een wedstrijd van KV Kortrijk? Dan is een identiteitsverificatie verplicht.

De Pro League voert deze verificatie in om de veiligheid in en rond de stadions te verhogen én om supporters op een eenvoudige manier te laten voldoen aan de wettelijke identificatieplicht.

Je verifieert jouw account snel en eenvoudig via itsme:

1. Surf naar tickets.kvk.be en meld je aan

2. Klik op jouw eigen naam rechtsbovenaan
3. Klik op ‘Opties’ en selecteer ‘Identiteitsvalidatie‘

4. Klik op het vlak ‘Bevestig via itsme’

5. Geef je telefoonnummer in en open de itsme-app op je smartphone

6. Bevestig je identiteit in de app

Klaar! Je account is nu geverifieerd en je kan vlot tickets of abonnementen aankopen.

P.S. Nog geen itsme-app? Alle info vind je via itsme zelf.

1. Ga naar tickets.kvk.be

2. Log in (als je al een account hebt) of maak een account aan

3. Kies de wedstrijd van jouw keuze

4. Selecteer eerst het vak en daarna de gewenste plaatsen op het stadionplan

5. Klik rechtsonder op ‘Afrekenen’

Ticket toewijzen, zo werkt het:

Je kan een ticket op twee manieren toewijzen:

• Optie 1: via het mailadres

  • Geef het mailadres in van de ticketgebruiker en klik op ‘Toewijzen’

  • Het systeem controleert of dit mailadres al aan een account gekoppeld is

    • Ja: het ticket wordt automatisch toegewezen

    • Nee: klik op ‘Volledig gebruikersprofiel’ en maak een nieuw account aan (naam, voornaam, geboortedatum en mailadres verplicht)

Gebruik nooit een fout of fake mailadres. Zonder correct mailadres kan het account niet gevalideerd worden via itsme.

• Optie 2: via naam zoeken

  • Klik op het vinkje in de blauwe knop ‘Toewijzen’

  • Zoek de naam van de ticketgebruiker

    • Staat de naam in de lijst? Klik erop om toe te wijzen

    • Niet gevonden? Dan betekent dit dat deze persoon nog geen account heeft. Klik dan op ‘+ Voeg gebruiker toe’ en maak een nieuw account aan

Gebruik nooit een fout of fake mailadres. Zonder correct mailadres kan het account niet gevalideerd worden via itsme.

Zijn alle tickets toegewezen? Klik op ‘Volgende stap’ en rond de betaling af.

Als jouw tickets besteld zijn, controleert het systeem of alle accounts geverifieerd zijn via Itsme:

• • Indien ja: dan ontvangt de persoon voor wie je bestelde het ticket op het mailadres dat aan zijn account gekoppeld is
  • Indien neen: dan ontvangt de persoon voor wie je bestelde een email met de vraag om zich te verifiëren via Itsme. Deze mail wordt verstuurd naar het mailadres dat je bij de bestelling ingaf. Als deze persoon zijn Itsme-verificatie niet uitvoert, zal niemand (noch de aankoper, noch de eigenaar) de tickets kunnen downloaden.

• Als er tickets aangekocht werden op een account dat geen mailadres bevat, kan dit account nooit gevalideerd worden, en zijn deze tickets ook niet downloadbaar.
• In dat geval moet het persoonlijke mailadres van de ticketgebruiker gemaild worden naar info@kvk.be. Ons team voegt dit mailadres manueel toe aan het bestaande account. Pas daarna kan de eigenaar het account verifiëren en de tickets downloaden.
• Let op: maak in dit geval geen nieuw account aan. De tickets staan al gekoppeld aan het oorspronkelijke account (op naam). Bij het aanmaken van een nieuw account blijven die tickets geblokkeerd.

• Ga naar tickets.kvk.be
• Log in
• Klik rechtsboven op jouw naam, er klapt nu een menu open: klik daar op ‘uw account’
• Bovenaan zie je jouw naam staan, met een nummer erachter (tussen haakjes): als je daarachter een emoticon met een mannetje en een vinkje ziet staan, is jouw account gevalideerd
• Zie je dit niet staan, activeer dan jouw account (zie stappenplan in het begin van dit artikel)

• Itsme is van toepassing in België en Nederland: Belgen of Nederlanders.
• Mensen met een andere nationaliteit kunnen de Onfido-toepassing gebruiken. Hier kunnen ze op basis van rijbewijs, paspoort of identiteitskaart hun identiteit bevestigen.

Je kan jouw account op MyKVK verifiëren door de volgende stappen te doorlopen:

• Surf naar tickets.kvk.be en meld je aan
• Klik door naar naar het vlak met ‘itsme’
• Voer je telefoonnummer in en open de itsme-app op je smartphone
• Bevestig je identiteit in de app

Je account is nu succesvol geverifieerd, zodat je vlot tickets of abonnementen kan aankopen.P.S. Heb je de itsme-app nog niet? Hier vind je alle informatie over itsme